Política de Envíos

En SmartDrive Chile trabajamos para ofrecer una experiencia transparente y confiable.

A continuación, puedes revisar toda la información relacionada con los plazos, costos y seguimiento de los envíos.

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Plazos de entrega

Nuestros envíos se realizan directamente desde nuestro centro logístico internacional.

• Plazo estándar: 10 a 20 días.
• Seguimiento incluido: siempre recibirás un número de seguimiento para revisar el estado de tu pedido.

Los plazos pueden variar por alta demanda, fechas especiales o retrasos de la empresa transportista.

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Costos de envío

Mantenemos una política simple, transparente y económica:

• Región Metropolitana: tarifa fija $3.990
• Regiones: tarifa fija $5.990

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Seguimiento

Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos automáticamente:

• Número de seguimiento
• Enlace para revisar el estado del envío
• Actualizaciones importantes

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Pedidos no entregados

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, contáctanos y lo resolveremos:

📩 smartdrivechile@gmail.com

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Dirección incompleta o errónea

Si la dirección ingresada tiene errores y el paquete se devuelve al origen:

• Podemos reenviar el producto (costos a cargo del cliente).
• O realizar reembolso parcial dependiendo del caso.

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Dudas sobre tu envío

Siempre puedes escribirnos. Atendemos rápido y con prioridad.